价格——医患双方的焦点 |
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【时间 2009年2月17日 21:5】 |
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作为一个口腔诊所首先要制定一个合理的价格,这对于诊所的运营是非常重要的。我们要在维持诊所的必要利润的同时要尽量的降低诊所的运营成本,以适当的降低我们的收费的标准,以达到一个薄利多销的目的。注意这里说的薄利是指在保证服务质量,保证诊所的必要的利润的前提下尽量降低收费的标准,以使患者得到最大的实惠,这样我们才有更多的病原和口碑,以达到双赢的目的。
降低诊所运营成本我们可以通过——提高临床操作技巧,科学的安排病人的就诊时间,规范设备和器械的保养维修。加强采购和库存的管理等措施。只有成本降下来了,我们才能在保持利润不变的情况下,降低价格。
诊所在制定收费标准的时候,首先要给自己做一个定位。定位就是确定诊所在口腔服务市场中的位置。说明白点就是你根据自己诊所的建筑面积,设备档次,装修标准,技术特长等等来确定诊所服务的对象。也就是说你的诊所为哪一个阶层的人服务。说白了就是你有了金刚钻就多揽瓷器活,至于那木器的活你就应该让没有金刚钻到诊所去做(大家都要后口饭吃吗)。这样你就可以有更高的利润的同时也不会累的昏天黑地。
我们在制定了合理的价格以后要避免另一个陷阱——价格战。价格战口腔医疗市场中是难免的,但又是低级的,破坏力很大的。有这样一句话;高价的东西不一定是好东西,但是好的东西一定不会便宜。所以我们在制定了价格后不要随便降价,不随便和病人议价,打折。单纯的降价是一种原始的,低级的竞争方法,对诊所的发展毫无意义。最后可能进入一个恶性循环,质量下降,服务水平降低,以至病原的。价格战是一把双刃剑,其中没有胜利者。一个好的诊所要依靠高水平的技术,优良的质量,优质的服务,优美的就医环境来赢取患者的信任和支持,而不是靠降低价格。当然我们也要提倡我前面提到的“薄利”,这和价格战是两回事。前者是保证高水平的技术,优良的质量,优质的服务,优美的就医环境和诊所必要的利润的前题下的薄利。
我说的可能某些方面不是全面甚至有的地方不妥,望大家谅解。只要能对大家有一点点帮助也就达到了我写这篇博客的目的。有不同见解的朋友来讲讲,我这里先谢谢大家了。 |